客服專員
2023-05-23
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職位評價(jià)
已驗(yàn)證
營業(yè)執(zhí)照
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職位描述
崗位職責(zé):
1、協(xié)助執(zhí)行產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品更新、客戶管理、退換貨等,處理部分客服工作包括售前售后;
2、提高店鋪的流量和成交占比;
3、整理每日、周、月的流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等;
4、進(jìn)行老客戶關(guān)系維護(hù),提高老客戶的活躍度和二次購買率;
任職要求:
1、無經(jīng)驗(yàn)要求
2、興趣往電商行業(yè)發(fā)展;
3、性格開朗,具有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí);試用期一個(gè)月
福利:
1、工資結(jié)構(gòu):底薪+業(yè)績提成+獎(jiǎng)金
2、試用期:1個(gè)月試用期
5、晉升機(jī)制:完善的晉升機(jī)制,雙向發(fā)展通道,發(fā)展空間大
向下:工作能力強(qiáng),業(yè)務(wù)能力突出者,給予提拔
向上:提交申請-考核評審-晉升
6、社保:公司提供五險(xiǎn)
7、培訓(xùn)體系:新員工入職培訓(xùn),一對一幫帶,定期開設(shè)專題培訓(xùn)課程,不斷提高員工的綜合能力
8、員工活動(dòng):不定期團(tuán)建(豐富多彩的戶外活動(dòng)、聚餐、拓展等)、中秋博餅、大型圣誕晚會(huì)、年度旅游,員工生日活動(dòng),節(jié)日發(fā)禮物等
9、假期福利:享法定節(jié)假日,帶薪季度假,婚假,產(chǎn)假等
10、人文關(guān)懷:停不下的糖果、飲品,為你的工作加些甜
打造舒適小憩的休閑區(qū),設(shè)施齊全,水吧,乒乓球,進(jìn)口價(jià)零食,書籍等, 業(yè)余休閑好去處,為增進(jìn)同事間友誼搭建便利的橋梁
中專,薪資待遇4000-6000元,電商客服經(jīng)驗(yàn)。
聯(lián)系方式
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